嘉单科技电话机器人商业营销、客户回访、满意度调查等呼出场景,以及客户接待、服务、投诉咨询等呼入场景反馈极好。
嘉单科技电话机器人工作效率高,一个机器人可以代替10个员工,人工拨打电话效率低,成本高,容易受情绪影响,每天成交和意向客户都不固定。
但是嘉单科技电话机器人就不一样了,一天拨打至少3000通话电话完全没有问题,打出来的意向客户,员工直接加跟踪回访就好了,所以说AI电话机器人提高了工作效率,降低了企业用工成本。
1、海量外呼:系统每天可自动外呼3000~N通电话,是正常人工的10~N倍;
2、真人互动:真人录音语音对话,可以及时反应、响应突发询问,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。
3、支持打断:模拟真人工作场景,在机器人说话过程中,用户可以随时打断。情绪标准化、话术标准化,通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
4、降低成本:企业使用电话外呼系统不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。同时,电话外呼系统不休息不请假,可以保持7*24小时呼叫。
