电话机器人是能够代替人工拨打电话筛选客户的,电话智能呼叫机器人只需要在后台导入电话后,设置好拨打时段就可以一键开始拨打,在后台还能绑定自己的号,然后拨打中有意向的客户就会自己推送到后台上。
拨打的通话记录也都是能看到的,还有电话录音包括文字版都是可以直接看到,这样就方便了对意向客户的二次追踪,保证人员不会流失。
电话机器人的功能:
一、自动应答,全程录音
销售人员在与用户对话的过程中需要电话录音,然后手动记录通话信息,以便跟踪客户情况。然而,电话智能呼叫机器人自动对话应答,且可以在通话过程中自动记录并转换成文字进行记录,便于以后的跟进。
二、极高的工作效率
业务人员每天除去休息时间,不间断拨打电话,每天最多拨打(300~400)通电话,而电话智能呼叫机器人每天可以拨打3000+的电话,是人工拨打的7~10倍。
有意向的客户直接推送到上,无需时常关注后台,无需手动做无用电话的沟通,只需跟进意向客户,提高效率即可。
三、自动学习,支持打断
电话智能呼叫机器人可以实现及时打断及转人工服务,让营销更精准、快速。还可以自动学习,话术中没有的问题,后台可以自动总结,随时添加,越用越智能。
四、自动分类
电话智能呼叫机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话。未接通的数据可以重复拨打,不浪费数据。
