使用电销智能机器人,每天可以代替人工拨打几千、几万个电话,快速筛选意向客户。节省大量时间和金钱,机器人和客户的对话中,海量信息的分析,可以快速找到意向客户,解决85%以上简单重复性问题。
1. 自动沟通,自动记录。在将电话名单导入之后,由电销智能机器人拨通客户电话并与之交流,这时电销智能机器人对接的有语音识别系统,会自动处理接收到的语音,去除杂音后提取关键词,再通过关键词智能匹配已经设置好的话术中搜索答案。这也就是为什么智能电话机器人可以听懂客户说的每一句话。
3. 客户分级。电销智能机器人会在对话过程中,根据客户的意向来对客户进行分类,从A到E,客户的购买意向逐步降低。而且,它还会根据对话中客户提出的问题来对客户进行标签,让销售人员对客户的把握更加精准。针对客户制定更加完美的方案,提高客户的成交量。
4. 推送。绑定将有意向的客户推送到人工销售的,后续再由人工进行下一步跟进即可。
