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机器人电话系统,作用大不大?

  • 发布时间:2025-06-15 13:16:29
    报价:2980/套
    国家地区:河南 - 郑州
    地址:郑州市金水区庙里商业中心
    公司:郑州云橘信息科技有限公司
    手机:13027741963
    微信:dd240002
    用户等级: 普通手机验证 会员认证
    目前电话客服岗位招聘难度较大,相关人员应聘后仍存在挽留问题。真正能连续工作的人很少,人员的高流动对企业非常不利。那么,企业应该如何解决这些问题呢?其实企业不妨尝试使用机器人电话系统。与往年相比,AI人工智能技术水平有了质的提升,AI产品的相应功能也在不断完善和优化。

    机器人电话呼叫系统不用担心封号问题,因为机器人采用专门的外呼线路。但是人工却要解决呼叫封号的问题,对企业来讲,这就要支付一定的费用。
    机器人的成本更低,人工一个月的薪酬,就可以让机器人呼叫一年。
    机器人能否胜任这份工作?
    完全可以。首先我们要知道机器人的工作是什么?是前期意向筛选。简单点说就是告诉对方我们是谁,我们是干什么的,询问对方有没有需求?有需求的话让我们的业务员再跟进。

    机器人的声音是真人录音,因此绝大多数客户第一时间无法分别是否是机器人拨打的电话。可以多轮对话,精准识别客户意向并且标记推送给销售人员。

    机器人电话系统,作用大不大?

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