明明投入了费用在点评上做推广，店铺曝光获得的很大的增长，可进店后成功转化的顾客却始终在及格线上下徘徊。钱花出去了，流量引来了，顾客却转身离去，问题出在哪里？
顾客在浏览大众点评美食页面时，映入眼帘的就是店铺的头图、店名、评分、人均、分类、榜单标签、优惠券等信息，这些信息会影响顾客是否点击进店，而点击进店后的店铺详情页则决定了顾客是否进行消费。
如果店铺上传到点评上的图片模糊不清、菜品缺乏吸引力、环境昏暗杂乱，谁又会愿意选择？如果顾客进入店铺后看到了很多的差评，即使菜品做的再美味，也会让顾客望而却步。如果店铺的活动力度小、形式单一，在当下竞争激烈的餐饮市场中则很难打动顾客。
而想要提升顾客的进店转化率，店铺的形象很重要，拍摄高清的店铺图片，吸引人的菜品特写、舒适的用餐环境，让顾客直观的了解店铺。设计一个包含店铺特色、朗朗上口的店铺名称，撰写有故事、有温度的简介，发布有趣的新鲜事，让顾客一眼就被店铺吸引。
把每一条顾客评价都当成提升店铺形象的机会，及时、真诚的回复顾客的评价，对于顾客的认可给予感谢，对于顾客的意见耐心解释并给出解决方案，争取获得顾客的谅解。
推出多样化、有吸引力的营销活动，不如特定时段抢优惠、优惠套餐、阶梯满减等，在店铺页面用设计醒目、吸引人眼球的营销海报，吸引顾客下单。同时针对新老顾客推出不同的福利，吸引新客尝试、吸引老客复购。
餐饮店想要提高大众点评店铺的进店转化率，就要从点评形象、口碑、活动等方面发力，不让进店的顾客白白流失！
