电话机器人，最主要的作用就是代替真人全自动自动拨打电话，并筛选出对你产品有需要的客户，推送到业务人员上，重点回访跟进即可。
电话机器人，每天的外呼量大：在3000-数万、数十万通左右，效率高。一个机器人相当于5-10个人工，后台费用一年下来还不到人工工资的十分之一，成本非常低。
云橘科技电话机器人的应用场景包含商业电销、客户回访、满意度调查等呼出场景，以及客户接待、服务、投诉咨询等呼入场景。
云橘科技电销机器人有以下优点：
1.智能沟通:模拟真人问答，智能引导，顺畅沟通堪比真人；
2.无间断工作:全年无休止，7*24小时不间断工作；
3.智能学习:智能知识库学习，自然语言分析，不断提高服务质量；
4.自动分类：为客户提供个性化服务；
5.成本控制: 减少劳动力成本，减少员工流动损失。