云橘科技智能电话机器人一般以语言识别技术为基础，是由人工智能、语音识别、智能分析记录等组成的人工智能系统。在系统中导入手机号码，上传专业话术语音，就可以自动拨打电话，客户接通后，系统会按照设定好的话术与客户进行沟通，筛选出意向客户，与系统绑定后，会直接将意向客户直接推送到上。
智能体现在以下几方面：
智能沟通，话术私人定制，真人录音师录音，真人语音对话，和销售正常拨打一样。
智能电话机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户，自动标记未接通的电话，过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容，通过文字和语音的模式记录在后台。
后台还可清晰的看到机器人拨打的各项数据，页面简洁明了，后台录音实时统计客户意向变化，跟踪记录真实有效，精准识别意向客户。
智能电话机器人的情绪不会受客户的反应影响，能够一直处于良好的发挥状态
对话的过程中，如果客户打断了对话，机器人将立即停止对话，并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通，使客户感觉像是在与真人对话。
智能电话机器人这边还支持自主学习的，遇到不会的问题，可以进行智能训练，下次在遇到这样的问题，机器人这边就会回答了。