在近几年里，大量的电销外呼机器人产品陆续在市场上出现。机器人拥有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情绪等诸多优点，很大程度上为企业节省了人力和时间成本。
节省人工时间，提率。 人工的一天下来，跟意向客户的拨打电话的数量多300通左右，如果使用ai机器人拨打电话，一天至少能够拨打3000通有效电话，相比人工而言，ai机器人的实力不容小觑，同时ai机器人可以很好的充当人工电销的角色，可以面对客户的各种疑问智能地给出相应的回答。此前，人工电销耗费80%的时间用电话来拓客，而如今这80%的时间用机器人所代替，大大节省了人工时间，提高了工作效率。
解决机械性重复性的常见问题，提高客户服务效率。ai机器人利用人工智能技术可以很好的识别客户的语音，智能配合语音话术库完成应答，ai机器人后台系统配有完善的话术库，面对客户可能出现的各种“刁钻”“疑难”问题等，都可以很好的给出解答，至少可以解决85%以上的常见问题，取代人工客服的重复劳动，提率。
全年无休、工作稳定，减轻企业管理负担。 AI机器人不仅工作，而且工作状态也十分稳定，机器人受人工控制,24小时待命，全年无休，它们不会受到情绪的影响，可以时刻保持着饱满的情绪和服务热情。一台电话机器人相当于名稳定的员工，稳定性，管理者不需要花费太多精力来管理机器人员工。