电话语音机器人主要做第一轮筛选工作,会自动分类客户意向ABCD,实时推送到销售人员的上,等于我们不用每天再打无用电话,只需针对大量的意向客户进行沟通即可,更有针对性。所以整体下来,电话语音机器人的效果是非常好的。
电话语音机器人的优点众多:
1、效率高:可以一键批量导入号码,自动进行外呼,每天拨打几千、几万通电话不是问题,节省大量人工时间。
3. 客户分类与标签管理
意向分级:通话后自动标注客户意向等级(如A/B/C类),便于人工跟进。
标签系统:记录客户特征(如行业、需求点),形成客户画像。
数据导出:一键导出通话记录、客户标签等,支持CRM系统对接。
4. 通话记录与数据分析
全程录音:保存完整通话内容,便于质检与复盘。
转文字记录:自动生成文字版对话,提升信息处理效率。
数据看板:实时展示外呼量、接通率、转化率等关键指标。
