机器人电话呼叫软件是一款可以帮你全自动外呼,并且自动通过你导入的真人语音话术自动拨打、自动与客户对话的一款智能电销工具。相比人工销售,智能机器人外呼系统最少一天能打3000通电话,可无上限拨打,并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,永远稳定的标准化的进行工作; 机器人还会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类,并有电话录音、文字清晰地反应客户意向,方便及时跟进。
机器人电话呼叫软件的功能如下:
1、自主打断
在拨打过程中,可以被动转人工坐席,也可以我们主动实时介入,与客户建立沟通。
2、自主学习
在通话中,可以把不会的问题保存到后台,后期我们进行完善,对机器人进行智能培训,机器人会越用越聪明。
3、不流失客户
会保留未拨通的电话,后期可以一键拨打。
4、意向客户分类
如:A类、B类、C类等等。另外还可以发送短信到意向客户那里。
企业使用机器人电话呼叫软件有什么好处?
1.节约成本:在前期大大节省了话务员人力成本和沟通成本,从而大幅降低运营成本;
2.专业高效:机器人不会泄露客户信息,避免跳号拨打,减少拨打误差,彰显公司专业正规;
3.体验好:言简意赅有效提醒,让客户感受优质服务的同时,也能感受公司对客户的呵护。
机器人这边目前对接的是市面上的阿里云和科大讯飞双语音识别接口,识别内容更加准确。
目前机器人适用于:电商行业,装修行业,资质行业,教育行业,POS机行业,游戏行业,房地产行业等等,这些行业使用机器人效果都是不错的。