智能电话机器人是代替人工打电话的智能外呼软件，通过搭建后台，真人语音录制业务话术，配置语音识别器，使用时后台导入要拨打的客户联系方式，机器人就会自动拨打电话和客户进行对话，并通过客户说话内容判断客户意向度，对意向客户进行ABCD分类，并把高意向度客户推送到业务人员你的上，后续人工再去跟进合作就可以了。
接下来，我们将详细介绍智能外呼机器人的特点和优势 。
1、高效便捷：智能外呼机器人能够实现24小时全天候服务，不受时间和地点限制，大大提高了工作效率。
2、节省成本：相比传统的人工客服，智能外呼机器人无需支付工资、福利等费用，且能同时为多个用户提供服务，节省了人力资源成本。
3、数据分析：可以自动统计拨打数据的情况。企业可以利用这些数据进行分析，从而更好地了解市场的需求和客户的反馈。这可以帮助企业决策和提高销售业绩。