电销外呼软件，不同于市面上大多数企业使用的单语音识别系统，云橘电销外呼软件使用科大讯飞和阿里云双语音外呼系统，所以相比较识别更精准，更能识别客户说的意思并做出回应，识别率越高，留下客户的可能性更大，转化率也更高。
电销外呼系统的成本也远低于传统销售方式。传统销售需要前期招聘、培训、工资以及人员离职等成本，而电销外呼系统的购买费用或租赁费用相对较低，效率更高。
电销外呼系统可以自动拨打电话，真人录制的语音话术在客户接听后，机器人会按照设定的话术与客户沟通，筛选出对产品有意向的客户（例如：当客户询问“多少钱、公司在哪里”时标记为A类客户，以此类推）。筛选出的客户会直接推送到销售人员的上。
有多对一的对接群，有多位客服和技术人员随时解决各种问题。在实际使用过程中，客户可能会问到一些话术中没有的问题，后台会自动记录这些问题的关键词，并在后续配合集中添加到话术中，这样机器人才会越用越聪明，越用越好用。