随着技术的发展，人工智能的时代离我们越来越近，在人工智能的影响下许多传统行业开始向智能化方向转型，其中最明显的就是电话销售方面的工作。为了减轻人工销售负担出现了电销机器人系统，每天能拨打3000通电话，可无上限拨打，帮助企业进行客户的筛选工作，吸引了很多企业和投资人的青睐。
外呼机器人对比人工优势：
1、降低人力成本
一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要不少的成本支出，而一个机器人打电话软件相当于3-5电话销售员，这样算来怎么都是机器人打电话软件划算。
2、提高工作效率
机器人打电话软件可以一天24小时不间断工作，每天拨打电话量在3000通是人工的5-10倍。
3、不受负面情绪影响
人工销售每天拨打电话，被拒绝是常遇到的事，这经常会营销到电销人员的工作激情，但是机器人打电话软件却不会被影响。
4、意向客户精准精准分类
此外，电销外呼机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户，自动标记未接通的电话，可以导出再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容，通过文字和语音的模式记录在后台。