在电销行业中,电销机器人外呼系统已经成为企业的重要辅助工具。能够自动拨打电话,帮助企业筛选出意向客户,从而解放电销人员,提高工作效率。
机器人外呼系统五大功能:
1、自动拨打:无需手动输入电话号码,一键批量导入数据,后台自动设置时间和拨号频率,节省时间与精力。
2、智能应答:语音识别、自然语言处理和语音合成技术,使机器人更加健谈,人机交互更流畅自然。
3、客户分级:根据人机交互内容自动判断客户意图,明确标记客户级别,帮助企业锁定精准客户。
4、机器自主学习:机器人将客户问题独立学习到知识库中,随着数据积累不断更新优化维护。
5、通话记录:保存完整语音录音,并将内容转化为文字,方便人工进一步理解和查看。
