电话外呼软件可以代替人工拨打电话，可以代替人工将前期重复，繁杂的筛选工作给完成。
在沟通过程中，机器人会按照咱们设定好的话术与客户沟通，沟通中会按照设定的意向标签将客户分为A/B/C/D类客户，同时将意向客户主动推送给你，到时再由业务人员跟进即可。
电话外呼软件机器人后台有几个比较重要的组成部分：
1、语音识别系统，主要作用：识别客户讲话内容，从而做出相应的回复，避免答非所问，让客户直接失去兴趣。我们的语音识别系统对接的市面上的两家：阿里云和科大讯飞，可以精准识别客户对话。
2、线路，线路就相当于你自己打电话的时候的手机卡。没有卡拨不出去电话，同等的，没有线路也打不出去电话。机器人后台对接的都是防封号线路，无须插卡，从而实现每天日呼3000+的拨打量。
且我们后台有研发的线路实时调控系统，拨打过程中，哪个线路的接通率高，就自动跳转到哪条，完美的提高了接通率。
3、服务。不仅仅是问题解答，更有话术优化、线路优化等。机器人软件基础功能只是一部分，更重要的后续的维护，效果提升50%以上。
嘉单科技的电话外呼软件完全是自主研发、自主销售，实时维护，公司成立6年时间，运行稳定，值得使用！