在近几年里，大量的智能语音外呼系统产品陆续在市场上出现。机器人拥有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情绪等诸多优点，很大程度上为企业节省了人力和时间成本
1、自动拨打电话：软件可以根据预设的条件自动拨打客户的电话，节省了手动拨打电话的时间和人力成本。
2、语音识别和真人录音：软件可以通过语音识别技术将客户的语音转化为文字，采用真人录音，按照话术自动对话，实现与客户的人机交互。
3、支持打断：模拟真人工作场景，在机器人说话过程中，用户可以随时打断。情绪标准化、话术标准化，通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
4、降低成本：使用智能语音外呼系统不仅不用担心人员流失问题，还能为机器人不断进行更新和优化，来补充工作上的内容，还可以免去员工培训这一工作。