使用智能电销机器人,可以:
1、提高外呼效率:智能电销机器人自动拨打电话,可以过滤空号、拒绝、无意向的客户,只推送想了解产品的人到销售上。每天至少可以拨打几千、几万通电话,这样,只跟进有效的客户,就可以节省销售时间和提高销售效率。
2、防止客户流失,稳定客源:智能电销机器人拥有CRM管理系统,对客户资料进行保存,避免销售人员离职,带走客户,起到积累客户的作用。且每通电话都有详细的通话录音,可以避免因为后续统计混乱造成的客户流失。
3、节约人工成本:传统电销团队,从招聘到入职、培训上手,需要很大的成本和时间,且容易造成离职。而使用机器人电话系统,1-3天即可上岗,有专业的人员负责优化,人工可以有更多的时间去放在客户身上,不需要为这些琐事操心。一个机器人的效率相当于5-10个人工,但是机器人的成本才相当于一个人的工资。
4、多轮对话,支持打断:真人语音录制的话术,因此对话和真人一样富有感情。且通话中支持客户打断,会优先回复客户关注的问题,再进行下一轮的对话。
5、意向客户自动分类:拨打过程中会根据客户意向自动分为A/B/C/D类客户,再将意向客户主动推送到你的上,再由业务人员进行跟进。
对于打电销的企业和个人,或者准备使用电销模式拓客的来讲,机器人电话系统是非常好用的。
