电话机器人主要的作用就是帮你全自动代替真人自动拨打电话，并筛选出对你产品有需要的客户，你这边重点跟进就可以。
电话机器人使用很简单：搭建一个电销后台，然后录入好行业话术，导入好要拨打的手机号，设置好要拨打的时间段，就可以开始上岗使用了
电话机器人可以代替人工自动拨打电话，智能分析客户的意向程度，意向客户自动分类统计，可以大大提高工作效率，节省人工成本，人工只需要跟进机器人拨打出的意向客户即可
电话机器人能通过语音识别技术，自动和客户对话，快速判断客户的兴趣和需求，分类ABCD意向客户。销售只需要跟进意向客户即可，不用打无效电话。
此外，电话机器人情绪稳定。不受用户的心态影响，比如说：拒绝率高、电话骂人的，影响销售的情绪和心态，机器人就没有这个顾虑，每通电话都是情绪饱满。
而且电话机器人可自动学习，自动总结问题。不断的往后台话术里添加，设置精准匹配的关键词，越用越智能。