随着业务的不断拓展,电销业务量也不断攀升。但公司为了控制用人成本,电销人员数量有限,而且培训上岗周期慢,这导致成交率、销售额无法完成。
电话外呼软件的出现,有效解决了这些痛点。只需前期录制专业话术,我们的电话外呼软件即可大展神威。它能够主动外呼客户,通过领先的智能语音交互技术实现机器人与用户无障碍语音交流,并将客户反馈信息收集记录。
优点1:效率高
电话外呼软件的通话效率是非常高的,每天至少可以外呼3000个电话以上,与传统的人工坐席通话效率相比较,机器人的效果至少高出10倍不止。因此众多电销企业老板,是十分倾向于电话外呼软件的。
优点2:投资小
传统的人工电销,在人力资源管理方面需要投入大量的时间和经理,缴纳五险一金,社会保险等各种附加的开支,让企业老板焦头烂额的同时,还会担心员工随时辞职带来的不可抗力因素导致的压力。自从有了电话外呼软件之后,这些问题统一一扫而光。
优点3:不间断劳动
人毕竟是要休息的,除了休假之外,还需要每天晚上睡觉,白天八个小时的工作时间内,还无法保证100%的工作投入。电话外呼软件则完全不同,每天可以不间断工作,不需要放假,不需要休假,最主要不会出现封号问题,是企业电销的好帮手。
优点4:通话录音,实时记录
通话结束后,机器人会将意向客户自动推送,方便后期客户跟进客户。且每通电话都有详细的录音,销售可根据录音有针对性的回访客户。
优点5:后台统计,可重复拨打
未接通的数据,后台可重复拨打。后台有自动统计功能,接通、未接通都有显示,没有接通的客户电话,后续可重复拨打,不会造成数据浪费。
