智能电话机器人是代替人工打电话的智能外呼软件,通过搭建后台,真人语音录制业务话术,配置语音识别器,使用时后台导入要拨打的客户联系方式,机器人就会自动拨打电话和客户进行对话,并通过客户说话内容判断客户意向度,对意向客户进行ABCD分类,并把高意向度客户推送到业务人员你的上,后续人工再去跟进合作就可以了。
更棒的是,这些软件还能自动分析客户数据,把客户分成ABCD类。比如,客户问“多少钱”或者“公司在哪里”,就会被标记为A类;
再比如,客户问一些话术里没有提到的问题,后台会自动记录这些关键词,然后配合团队把这些问题添加进话术。
还有专用的电话号码池,每打一通都是不同的号码,这样可以防止被封号或者被限制。每个月,这些号码都会进行优化迭代,避免号码被标记或者客户投诉。
总之,机器人电话软件不仅能提升销售效率,还能帮你更好地管理客户关系。专业的录音师会帮你录制语音话术,让客户感觉就像在和真人沟通一样。这样一来,你的销售业绩自然会水涨船高啦!