智能外呼机器人是现在市面上的一个代替真人拨打电话的软件,就是帮你搭建一个后台,录制属于你的专属话术,你这边导入想要拨打的客户手机号,机器人代替人工自动拨打,把打出来的意向客户自动推送到你的上面。省的你人工前期大量的筛选。
机器人打电话软件是一种利用人工智能技术进行电话营销的自动化工具,它具备以下特点和应用优势:
1、操作简便:用户只需导入电话号码和设置拨打时间,机器人便可自动拨打,适合各行业使用。
2、高效拨打:每天可拨打数千通电话,能快速识别并筛选出有潜在意向的客户,有效缩短获取客户的时间成本。
3、精准识别客户内容:机器人目前对接了先进的语音识别器(阿里和科大讯飞),精准识别客户意图
4、多轮对话,支持打断:真人语音交互,业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断
5、节约成本:相较于人工拨打,机器人拨打效率更高,成本更低,一个机器人相当于3-5个人的效率,可大幅降低企业的运营成本
6、通话记录:机器人拨打过程中会自动分类客户,并提供通话录音和文字记录,方便后续跟进。
7、定制化服务:根据企业的具体需求定制,包括话术设计和知识库的丰富,以满足企业的特定电销需求。