智能语音外呼机器人会代替人工做一些客户筛选的工作，可以自动外呼、自动接听、语义识别、情绪识别、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容、意向分类、自动去重等等。
1、智能语音电话机器人态度永远热情
一个人工，可能有负面情绪，来自生活，来自家庭，来自工作，但是机器人是不会的，机器人永远用最饱满的情绪来应对不同的客户。
2、智能语音电话机器人不需要休息
机器人是不需要休息的，可以一直拨打客户的电话并针对客户问题回答，机器人也可以设置客户触发指定问题转接给人工。
3、智能语音电话机器人的成本低
一个机器人的成本只有人工成本的20%，但是却有人工180%的工作效率，不需要五险一金、工资、奖金等。
4、智能语音电话机器人可以自主学习，智能训练，支持打断，更加灵活。