电话语音机器人通过模拟真人的声音和语言习惯，与客户进行交流。它可以根据预设的脚本，自动拨打电话，与客户进行对话，收集客户的信息和需求，并将这些信息反馈给销售跟进。这种技术的出现，使得企业可以在短时间内接触到更多的潜在客户，大大提高了销售的效率。
嘉单科技AI智能电销机器人可以通过先进的语音识别技术，根据话术逻辑思维，实现和客户的智能对话，利用最完善的话术技巧及富有感情的人声，来打动客户进行邀约或对接人工客服。
在现阶段，电话机器人还不能完全取代人工，而是协助人工坐席完成外呼工作中重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90％的无效客户，从而筛选出意向客户。至于业务上签约等细节问题，机器人暂时无法代替人工坐席去完成，所以重要销售线索跟进、签约等工作将由人工坐席担任。
虽然无法完全取代人工，但是智能语音机器人能为企业节省成本。没有人员雇佣费、培训费、五险一金……各种费用的消耗，可以说是从根本上解决企业的人力支出过高的难题。据行业统计，智能语音机器人可将企业成本有效降低60%-70%！
