电销外呼机器人,能够自动拨打电话并进行多轮对话,通过ABCD分类筛选出有意向的客户,并将其存储在系统中,节省了80%以上的时间。每天能够拨打超过3000通电话,效率提高了数倍,全面记录了有意向客户的通话记录,从而提高了电销拓客效率。
1、效率高,成本低。电销外呼机器人一天可以打至少3000通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个,但是电话外呼机器人就能做10个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、比公司人员管理起来更简单,也不用担心员工离职。电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。电话外呼机器人没有负面情绪,就没有离职的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理。
3、整理客户资料,同时对意向客户进行详细的分类。电话外呼机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类,筛选出精准的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进。
4、数据云存档。人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。但是电话外呼机器人可以全程录音,并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。