智能电话机器人系统,就是帮电销企业代替真人自动拨打电话,自动筛选客户, 并且帮你把打出来的意向客户自动推送到你的上面 ,你这边重点跟进有意向客户的就可以了。
智能电话机器人系统每天最少可以拨打3000通电话,可无上限拨打,是人工电销拨打数量的10~N倍。
拨打出来的客户会自动分类:A/B/C/D,根据和客户的沟通情况自动分类。
根据客户的问题,机器人也可以进行语音识别和智能回答,准确判断是否为意向客户。前期用机器人筛选客户后,再由人工跟进并精准营销,可以节省筛选意向客户的人力、时间和运营成本,从而提高营销效率。
智能电话机器人系统功能如下:
1.自动拨打
无需手动输入电话号码,后台一键批量导入数据。根据需要设置时间和拨号频率,机器人自动呼叫更省时省力。
2.智能应答,客户分级
语音识别和自然语言处理,语音合成三大技术支持,使机器人更加理解和健谈,人机交互更加流畅和自然。
根据人机交互内容,自动判断客户意图,明确标记客户级别后划入客户信息库,帮助企业锁定准确客户。
3.机器自主学习
应用深度学习技术,机器人将客户问题独立学习到知识库中,并随着交互数据的不断积累和总结而不断更新和维护。
4.通话记录
不仅保存了完整的语音录音,还将听到的内容转化为文字,方便人工进一步理解和查看。