电话机器人是由真人录制语音话术，和真人打电话没有任何区别。和客户在交流过程中，分析客户说话语意，按照制定的话术与客户进行多轮次沟通，通话结束后，会分析客户意向，然后进行ABCD分类，将意向高的客户推送到上。
电话机器人，对比传统人工电销，具备三大优势：
1、节约人工成本
传统的人工电话营销，企业需要在招聘、培训中投入成本，电话机器人则可以为企业省去招聘和培训的成本，为企业大幅度降低了人工成本。
2、外呼效率高
传统的人工电话营销，每天拨打电话在150~300个左右，电话机器人每天至少拨打3000通左右，可以在通话结束后判断客户意向程度，将意向高的客户推送到上，再由销售人员进行跟进，大幅提高工作效率。
3、体验效果好
相较于传统人工电话销售，工作单调，员工无法长时间保持热情工作，遇到恶劣对话场景时容易产生情绪波动，电话机器人可以及时相应突发询问，可以被打断，可以自主学习、智能训练，每一通电话都能以标准的语言和客户交流！
现在，不少行业的用户，都在使用电话机器人，并且效果都很不错！它们可以代替人工快速处理繁琐的工作，解放双手，让人们有更多的时间和精力去关注真正重要的事情。