问题一:电话机器人可以代替人工拨打电话么?
回答一:可以,而且工作效率更高,获客成本更低。
问题二:电话机器人能完全代替人工去谈单签约客户么?
回答二:目前的电话机器人技术,还不能完全代替人工去开发客户,签约客户。但是电话机器人完全能够代替人工完成意向客户筛选,筛选出来意向客户后,业务人员再跟进谈合作。
问题三:目前的电话机器人的主要功能有哪些?
回答三:目前的电话机器人可以帮助业务员去做前期的电话外呼,筛选意向客户。
一台机器人一天能外呼800~1200通电话,工作效率更高,获客成本更低。可以设置多个机器人同时外呼,每天成千上万不是问题。
每条外呼通话都有外呼记录,外呼录音记录,外呼录音转文字记录,可以有效的避免人工拨打电话前期遇到的无人接听,拒接,秒挂的问题。
机器人能完成基本的客户意向筛选,将筛选出来的意向客户做好ABCD不同等级的意向分类,也能设置将高意向客户(AB类)自动分配给某些业务员。可以绑定公众号,意向客户的基本对话信息可以直接以消息的形式推送到业务员的手机里。方便业务员不在公司的时候跟进。
