电话机器人外呼系统,就是可以帮您自动拨打电话,真人录音,自动应答,根据客户说的话,自动分类客户意向度A/B/C/D类,然后将有意向的客户推送到您的上。
操作流程也很简单,合作之后会有一对一客服给您对接,给您发文字话术模板,然后真人录音师给您录制成语音话术。录制好之后给您搭建到系统内,然后系统植入双语音识别器。后台搭建好之后交付给您,您只需要导入客户号码,进行拨打就可以了。
电话机器人外呼系统每天的外呼量大:在3000-数万、数十万通左右,效率高。
成本低:一个机器人相当于5-10个人工,后台费用一年下来几千块钱,成本低。
这是电话机器人外呼系统的两大优势!
比如一个公司员工20人,我算了一下。每人底薪3000。一个月您最少要6万,一年就是72万。一个人工每天拨打电话200-300通,而外呼机器人一天能拨打3000-数万通电话。
所以买个机器人就能达到现在需要花72万才能达到的工作量,这不仅节约了成本,同时相当于也扩大了公司的规模。
另外,电话机器人外呼系统用真人录制语音,更真实。识别客户对话之后,可根据我们的设置,自动分类ABCD类客户。针对跟进的客户,还可以在后台进行统计跟踪情况。更好的解决了因为员工流失,而造成客户流失的情况。
