嘉单科技自动拨打电话软件的功能非常完善,有外呼数据统计。每个机器人每日外呼多少电话,通话时长,都可以在后台查询。客服与客户的对话,全程都有录音,可以通过录音与顾客沟通交流或是需要录音时都可以查询。在后台创建任务导入数据就可以外呼,外呼过程中当任务进来时会分配给每个坐席,自动外呼提高外呼的工作效率!
1、设置好专属业务话术
配置专属业务话术,智能电话机器人能够根据企业需求定制专属的话术。企业订购机器人后,第一步就是制定专业的话术,通话过程中机器人根据话术来选择匹配合适答案。机器人如同专业的翻译人员,准确地传达每一条信息,确保沟通的顺畅与准确。
2、将数据导入机器人
导入数据,机器人可自动拨打电话,不需要人工设置拨打每一通电话。这就像是有一位高效的数据处理员,能够帮助企业快速、准确地筛选和拨打每一通电话。
3、设置好机器人的工作时间
设置工作时间,机器人全天候工作根据企业方便的时间,可以设置机器人的工作时间,设置好工作时间后,就可以开启机器人的使用。机器人一旦开始工作,可以无间断的自动拨打电话,能够化的利用时间,提高工作效率。它们就像不知疲倦的工蜂,全天候为企业提供高效的服务。
4、机器人工作,可后台监控,第一时间人工介入