当智能电话机器人工作时，通过拨打大量的客户电话号码，每日拨号量可高达3000次，是手动的10倍以上，大大提高了获得客户概率。在客户连接到电话之后，电话机器人根据预设的话术用真实的人声与客户沟通。在沟通过程中，电话机器人可以快速分析客户的语义并给出正确的答复
嘉单科技电话机器人由几个关键部分构成：
1、服务器。机器人是一个网页端后台，自动运行工作的，这个后台需要有云服务器的支撑，且随着客户电话越打越多，每通电话都有通话录音保存，是占服务器内存的，因此服务器是不可少的。
2、语音识别系统。这个是识别客户对话的核心点，目前市面上的语音识别系统，阿里云和科大讯飞。
3、话术。机器人话术是真人录音的，包含：录制、剪辑、上传，再加上根据客户需要让机器人对话的逻辑调整以及后续的优化
4、后台搭建+服务+机器人费用：机器人后台需要根据客户需求量身定制，一个后台搭建完成大概需要1-3个工作日，再加上后续的优化+维护+答疑，人工成本不低。
