退运首先要搞清楚几个问题才可以给客户更好的意见：
1、是要搞清楚是什么原因造成的退运？ 如果是不合格退运是否有第三方不合格检测报告？
2、时间问题，货物进出是否满一年，超过一年的和没超过一年的要做分别处理 ？
3、原进出口贸易方式？是一般贸易出口？还是买单方式？还是不正常渠道出口？
4、，出口退税问题，是否已经退税？如果退税，海关肯定要你补回去
5、，其他问题：有没有收汇？有没有退税？有没有核销？退运货物的货物方向：是进来不出去了，还是翻修后再出口？
6、货物的数量、货值、是部分退运、还是全部退运等货物信息。
有了以上几个信息我们可以三分钟内给您提供退运方案。因为有了以上信息我们就掌握了您货物的主要信息，方案就可以很快提供。细节操作的问题，后续再专门研究。
出口免税退运报关清关流程：
1、换单：换取正本提货单
2、报检：商检确认资料及木包装等
3、报关：发送电子信息给海关
4、海关查验：资料没问题，查验细节注意到，一般没问题
5、商检查验：特别针对法检货要做商检查验
6、安排送货前计划：送货前还有港区计划、动卫检。
7、安排车子送货：不做解释就是配送。
8、属地报检：这一步要跟报关行确认是否需要。
报关要注意哪些问题：
首先：要找一家靠谱、值得信任的报关行或者代理。
1、确认贸易方式：返修、退运（直接退运？进口退运？出口退运）暂时进出口
2、确认主要信息：是否超过一年？退运理由？是否买单出口？
3、确认货物信息：数量、重量、货值、货物出口报关单及收货地址等信息
4、是否可以提供不合格检测报告：一般由国外第三方机构出具。
5、其他针针对产品细节的问题：具体根据产品来定。
说起退运返修，这就更是的优势项目了，如果您在上海/宁波等港口做出口退运即使没有不合格检测报告，我们都可以帮您处理好而且是一手的哦。如果您是进口需要在上海/宁波直接退运，这个更要说说了，直接退运在码头申报的，上海只有我们在做，其他很多同行都是找我们做。所以如果您要做退运或者返修等贸易方式需要找代理或者报关行清关的话，不要找到二手，甚至是三手的代理人来帮你做，一定要找类似我们一手的报关行来操作哦。其中的愿意我想不用多说哦。
退运货需要缴税吗
关于这个问题，只要货物在一年内退运回来，资料齐全，退运理由充分合理就可以不交税
当然，报关的时候又很多注意点在里面，需要格外注意。
退运货报关时间多久
退运货如果资料齐全、准确无误，那么我司便可在1周-2周内完成退运清关。若某些资料无法提供有问题再议。
当您不不幸遇到了产品要退运，在翻阅百度的时候，不经意间看到我这一篇贴子，不管您是想知道退运/返修/暂时进出口的流程、费用、资料、手续等问题，还是想了解一下相关难点都没问题。公司将充分发挥整体优势，面向海内外市场，不断开拓经营，通过实施经营规模化、功能多元化和国际化的战略，逐步建成一个规模宏大、实力雄厚、功能齐全、具有市场竞争优势的与上海国际航运中心相匹配的综合物流公司。提供信息查询、运输及物流管理咨询服务。