ai电话机器人,代替人工进行电话销售、客服回访。对比人工,有着巨大优势——省时、省力、省心、省地、省钱。
ai电话机器人会在客户沟通过程中,会按照我们设定好的话术与客户进行沟通,在沟通过程中会按照我们设定的意向标签将客户划分为A/B/C/D类客户,通话结束之后,会将意向客户自动推送到你的上。
ai电话机器人的工作流程主要分为以下五步:
1、将企业要用的话术导入到系统中
2、将意向客户的号码导入到系统中
3、选择场景后,客户资料一键批量导入,人工也可以随心这顶自动拨打参数。
4、系统后台一键式操作,机器人进行外呼工作从而实现自动拨打
5、ai电话机器人通过录音,识别文本自动存取,客户业务的关注点也将自动标出。后续再由人工对意向客户进行二次跟进就会省时省事: