迎接电话销售的新时代!智能外呼电话机器人闪亮登场,它运用了尖端的人工智能技术,能自动进行外呼,并通过语音识别和自然语言处理,实现智能化的呼叫处理和交互。
1.自动拨打
无需手动输入电话号码,后台一键批量导入数据。根据需要设置时间和拨号频率,机器人自动呼叫更省时省力。
2.智能应答
语音识别和自然语言处理语音合成三大技术支持,使机器人更加理解、理解和健谈,人机交互更加流畅和自然。
3.客户分级
根据人机交互内容,自动判断客户意图,明确标记客户级别后划入客户信息库,帮助企业锁定准确客户。
4.机器学习
应用深度学习技术,机器人将客户问题独立学习到知识库中,并随着交互数据的不断积累和总结而更新和维护。
5.通话记录
保存了完整的语音录音,还将听到的内容转化为文字,方便人工进一步理解和查看。
6.数据分析
拨打数据、接通、未接通数、通话时间等多项任务数据统计清晰,帮助企业查询管理。
不少电销企业都开始使用电话机器人来帮他们筛选大批量的意向客户,这种举措,无疑是节省了人工销售的时间、精力,提高了工作效率,也为企业增加了经济效益。