首先：要找一家靠谱、值得信任的报关行或者代理。
1、确认贸易方式：返修、退运（直接退运？进口退运？出口退运）暂时进出口
2、确认主要信息：是否超过一年？退运理由？是否买单出口？
3、确认货物信息：数量、重量、货值、货物出口报关单及收货地址等信息
4、是否可以提供不合格检测报告：一般由国外第三方机构出具。
5、其他针针对产品细节的问题：具体根据产品来定。
货物退港需要哪些费用货物退港需要哪些费用（上海如何办理货物退港手续？）
1.企业退运申请报告（详细说明退运及不合格原因）
2.与外商之间的退运协议（如果全外文，请备外文译汉一份）
3.外商的质量不合格说明 要翻译成中文加盖+原件英文加盖
4.外管局出具的相关未结汇证明
5.退税局出具的相关未退税或退税已补税证明
6.原出口报关单
7.原出口报关单复印件（盖）
8.INVOICE、装箱单、报关委托书
9.提单
10.换单委托书
11.报检委托书
退运的步骤：
1．全套单据不需预录直接递给负责退运业务的海关关员。
报关单、委托书、进口的，箱单、出口的，箱单、退运申请、退运协议、合同、提单、提货单等其它相关单据。
2．单据交给关员后，如果海关提出验货则先验货。验货结束后关员填写直接退运审批表提交科长、处长三级审批。（通常需要四到十天）
3．审批结束后，将单据分成进口和出口两票，同时预录。预录时需注意贸易方式为直接退运，征免性质为其他法定；将出口的报关单号打在进口报关单的备注栏里，进口的报关单号打在出口报关单备注栏。
4．刷卡待现场交单后，先申报出口。待出口放行后，将放行单（下货纸）付在进口单据上递给负责进口退运的关员。
5．关员审单签字以后便可放行。
注：在审批、申报进口、申报出口时海关都有可能提出验货，如果提出验货，则先验货。
退运货物范围:
货物进出境后，有下列情况之一的，可由发货人或收货人向海关申请办理退运手续：
（一）质量不合格，且双方达成书面退运协议；
（二）货物的型号与购货合同的规定不符，且双方达成书面退运协议；
（三）错发、错运而造成的溢装、漏卸而退运的货物；
（四）海关按国家规定责令退运的货物。
如您想了解进出口出口退运报关、出口免税退运报关、进口直接退运报关、返修报关内容时，不管是您想知道退运报关的流程，还是报关需要的资料流程费用，又或是退运返修报关所需的手续步骤及难点问题。 集装箱储运提供货物储运、中转、加工整理、公共保税、集装箱装拆箱、出口集运、进口分拨、门到门运输、集装箱堆存、保管、收发、交接、清洗、熏蒸、维修等服务。以法莲崇尚匠心精神，会认真对待您托付的每一票货物。最终将实现。你若托付，我比不辜负的承诺。