在电话卡受限、招工难的行业背景下,电销智能机器人深受电销行业老板们的青睐。与传统的人工外呼相比,电销智能机器人的优点毋庸置疑。对于一些简单、重复的外呼、客户筛选工作,机器人已经能完全胜任,甚至比人工做得更好。
一 、外呼效率高
智能语音机器人一天可以呼出上千通电话,效率是普通电销人员的十几倍。一天可以24小时不停呼出,只要设置好时间,智能语音机器人可以在任意时段完成客户的初步筛选。
二 、智能语音机器人还支持客户打断、沟通语音和问题记录等多项功能,全方位为企业电销保驾护航。
三 、机器人会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面,推送到业务人员上或者是直接转为人工对接,AI自主学习功能,沟通话术不断自我完善,不放过任何一个意向客户。
四、可以不用担心人员流动:电销人员流动量很大,有很多销售人员电话打多了,出现了,被拒接等一些情况,导致销售人员流动率较多并且增大。企业使用智能语音机器人就可以不必担心人员流失问题,不仅如此还能为机器人不断进行更新,来补充工作上的内容,还能免去员工培训。
五、机器人在通话过程中,模拟真人回答,智能引导销售,能够快速识别并回答客户提出的问题,沟通流畅。通话过程中自动录音,并且通过智能转写,将语音识别转换成文本。