电销机器人在当下的电销市场中亦得以广泛应用。电销机器人的运用能够提升销售效率,削减人工成本,与此同时,还能守护用户的隐私及个人信息安全。高效地采用电销机器人,以之取代传统电销,其不受时间、空间以及外部因素的掣肘。
高效率:相较于传统的劳动力,机器人电销更为便捷,运用电销机器人能够自动化完成部分重复性、繁杂的工作,诸如呼叫客户、记录信息等等,进而提升工作效率。传统的人工销售工作流程颇为复杂,效率欠佳,电话拨打之后方知是空号、黑名单、代理记账号码等情形?只能逐一尝试外呼,依靠运气的成分居多,每日仅能外呼数百个电话。
成本低:人工坐席尚需进行培训、承担五险一金、支付工资等成本,而机器人电销则无需顾虑如此之多,不存在基本工资,无需休憩,亦不受情绪影响心态。人工坐席每日通话量为 100 - 300 通,相较之下,电销机器人每日最少能够拨打 3000 通电话,并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,永远稳定且标准化地开展工作。
