智能电话机器人可以进行精准语音识别和多轮智能回答，准确判断是否为意向客户。前期用电话机器人筛选客户后，再由人工跟进并精准营销，可以节省筛选意向客户的人力、时间和运营成本，从而提高营销效率。
和人工坐席想比，智能电话机器人有着不可比拟的优势：
一，电话机器人操作简单：设定好工作时间段后，它就会自动外呼，可随时查看电话机器人与客户交流的信息。电话机器人自动保存通话过程且可以转化成文本，对后续的跟进非常有利。
二，电话机器人，筛选意向客户的效率是人工的3-6倍，在工作的过程中，不需要休息、吃饭、喝水，不受外界因素影响，一天24小时待命，随叫随到；每天成千上万通拨打不是问题。
三，成本低。据计算，电话机器人的成本不到人工的1/3，可以满足企业降低成本的要求。