电话智能呼叫机器人的出现,大大降低了企业营销获客成本,每天几千几万通电话,原本需要5个销售精英才能完成的客户筛选工作,现在一个机器人就能搞定,帮助企业将本增效
如此强大的电话智能呼叫机器人是怎么工作的呢?
1、设置好机器人的话术,然后人工录制
电话智能呼叫机器人可以为企业定制专门的话术,不会编写?完全不用担心,都有成熟的各行业话术模板供参考。机器人话术设置完毕,然后由真人进行话术录音,经过调试,测试成功后可以投入使用
2、将号码导入机器人后台
话术制定完毕后,企业可将需要外呼的号码导入机器人后台,机器人就可以自动拨打,不需要人工手动拨打每一通。
3、设置好机器人的工作时间
根据企业方便的时间,可以设置机器人的工作时间,设置好工作时间后,就可以开启机器人的使用。
机器人一旦开始工作,可以无间断的自动拨打,能够优化的利用时间,提高工作效率。
4、机器人工作,可后台监控
电话智能呼叫机器人开始工作之后,可以将与客户对话的语音自动转换成文本进行保存。
5、客户筛选,人工后期跟进
电话智能呼叫机器人可以在与客户进行交流的过程中,根据客户的对话来判断,将客户进行分类,将对产品有意向的客户从大数据中筛选出来
而且,机器人还可以根据客户感兴趣的问题,对客户进行动态标签,方便人工对客户的跟进