电话机器人主要用来替代人工完成基础的筛选工作,机器人一键外呼,帮你快速筛意向客户
1.自动拨打
无需人工输入号码,后台一键批量导入,根据需求设置时间,拨打频率等机器人自动工作,机器人每天可以拨打3000通左右电话,操作简单,更省时省力
2.智能应答语音识别:
机器人后台对接阿里云+科大讯飞双语音识别系统,识别精准,让机器人更听得懂能理解,会说话,人机交互更流畅自然
3.客户分级
根据客户对话内容,自动判断客户意向,明确标注客户等级之后,推送到员工的上,帮助企业锁定意向客户
4.通话记录
不仅仅每通电话,都有语音完整录音保存,更可将收听到的内容转化成文字,方便人工进一步了解查看
5.自动记录分析
在后台上,接通及未接通数通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理
6.自主学习
应用深度学习技术,机器人将客户咨询,但是后台没设置的问题,自主统计在后台上,有专业的团队辅助优化更新
7.降低销售成本
电话机器人可以减少企业对人工的依赖,降低销售成本。人工需要支付工资、福利、培训等费用而且工作效率有限。而电话机器人可以不间断地工作,不需要休息和休假,大大降低了企业的销售成本