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电话机器人工作流程,怎么使用

  • 发布时间:2024-12-05 15:46:23
    报价:100/套
    国家地区:河南 - 郑州
    地址:金水区花园路
    公司:郑州嘉单科技有限公司
    手机:15516191220
    微信:wu0804626
    用户等级: 普通手机验证 会员认证

    电话机器人就是自动拨打电话,帮助企业快速筛选客户,机器人会按照设定的话术会客户沟通,将客户自动分为A/B/C/D类客户,并主动推送到你的上,再由业务人员回访精准客户

    电话机器人工作流程很简单

    1.搭建后台

    首先,你得选一个靠谱的电话机器人服务提供商,然后由技术负责对接搭建后台,辅助填充话术即可,话术由真人录音师录制,因此后续拨打和人工对话一样。这个步骤很关键,毕竟选对了工具才能事半功倍

    2.导入要拨打的号码

    搭建完成后,登陆后台,把你手头的号码导入系统。

    3.设置拨打时间

    为了避免打扰到客户的休息时间,你可以设置机器人的拨打时间。比如,只在白天的工作时间拨打,这样客户接电话的概率会更高

    4.启动外呼任务

    一切准备就绪后,点击启动外呼任务。自动拨打电话软件就会自动开始拨打客户电话,并根据预设的话术与客户进行沟通。

    5.实时监控与调整

    在机器人拨打电话的过程中,你可以实时监控通话情况。后台会自动总结不会回复的问题,可以在群中配合添加优化

    6.查看意向客户

    机器人会根据客户的沟通情况,自动筛选出意向客户,并将信息实时推送至你的。这样你就能及时跟进这些潜在客户啦

    电话机器人工作流程,怎么使用

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