外呼系统是一种用于呼叫外部电话号码并与对方进行沟通的系统，它结合了软件与硬件技术，广泛应用于企业、客服中心和市场营销等领域。
外呼系统，顾名思义，是指通过电脑或智能设备自动或手动往外拨打用户电话，实现与客户的实时沟通。它不仅限于电话沟通，还可能融合短信、邮件、视频通话等多种沟通方式。
智能电话机器人能解决以下问题：
1、不需要培训，提前录制话术导入即可开始工作，而且还有自动学习功能，越用越聪明。
2、超长工作时间，时刻保持激情。更低的成本，更高的工作效率。
3、全过程自动记录，自动归类，自动筛选、分类客户，自动推送意向客户。
4、自建数据库，方便跟踪客户，填写跟进记录，提高意向客户转化率。
重要的一点是，智能电销机器人完全是真人式发音，并且主动分析客户对话的语义，并及时回复，客户根本不会发现是跟机器人在对话! 适合各行业快速的做电销筛选客户。