ai语音机器人软件是一个帮助我们自动拨打电话,依据设置好的话术,进行自动应答,筛选意向客户推送到我们的工具。
ai语音机器人软件的后台有几部分组成:
1、语音识别系统,主要作用:识别客户讲话内容,从而做出相应的回复,避免答非所问,让客户直接失去兴趣。我们嘉单科技的语音识别系统对接的市面上较好的两家:阿里云和科大讯飞。
2、线路,线路就相当于你自己打电话的时候,那个手机卡。没有卡拨不出去电话,同等的,没有线路也打不出去电话。机器人后台对接的都是防封号线路,无须插卡,从而实现每天日呼3000+的拨打量。
且我们嘉单科技后台有线路实时调控系统,拨打过程中,哪个线路的接通率高,就自动跳转到哪条,完美的提高了接通率。
3、话术优化。嘉单科技后台有自主学习的功能,可以总结拨打过程中,客户常问的问题,实时在话术中添加,这样实战中总结客户想了解的问题,完善话术,让机器人更加智能。也无须销售人员一通一通电话听过去,自己总结,方便高效。
4、服务。机器人搭建好后台交付之后,如何使用,话术如何不断的优化,如何提升效果等,这些都是需要专业的人员辅助你使用的,不是自己摸索就可以,所以服务最容易忽略却也至关重要。