ai语音机器人是具有自动拨打电话、接听电话、多轮语音交互、智能意向判断等多种功能的智能机器人。
ai语音机器人可以快速挖掘潜在用户,及时解决用户问题,进而提高服务质量和服务效率,在房地产、金融、教育、银行、保险、电商等行业广泛应用。机器人相对于人工坐席,具有成本低、效率高、工作态度稳定,数据记录全面等优势。
1、自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数。
2、智能沟通:真人语音交互,意图预测智能回答,解决用户问题。
3、自动记录:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出。
4、人工辅助:全场景辅助人工客服,提升服务效率和服务度,节省超70%人力成本。