智能外呼机器人,简单来说就是:帮你搭建一个后台把需要拨打的数据导入进去,真人帮你录制好话术。然后后台会直接帮你全自动拔打电话。
会给您的客户群体进行分类,可以按照关键词划分出来重点意向客户直接推送到你的上,咱们只需要做好沟通跟踪就行了。是一种能够自动拨打客户电话并与其进行交互的机器人。
机器人外呼电话系统的工作流程主要分为以下五步:
1、将企业要用的话术导入到系统中
2、将意向客户的电话号码导入到系统中
3、选择场景后,客户资料一键批量导入,人工也可以随心这顶自动拨打参数。
4、系统后台一键式操作,电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。
5、机器人外呼电话系统通过录音,识别文本自动存取,客户业务的关注点也将自动标出。后续再由人工对意向客户进行二次跟进就会省时省事。