智能外呼机器人的主要功能是帮助人工完成早期重复和复杂的筛选工作，筛选后将意向客户推给业务人员跟进，这样就能提高外呼效率。
智能外呼机器人效果好吗？可从两个角度来看：
1、使用机器人外呼一天可外呼至少3000通左右，，效果比人工高出10-n倍，效率明显提升；
2、机器人外呼可7*24小时工作，无休息，并且不知疲倦，每一通电话都是情绪饱满。
智能外呼机器人，接替人工外呼，导入数据自动外呼，外呼时通过语句自动标签化分类筛选出高意向客户，人工只需在后续跟进为客户提供优质服务，挖掘客户潜力，并与之建立良好的长期合作关系，提高工作效率！
智能外呼机器人，支持一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。