电话机器人擅长代替电销人工做客户的初筛，自动识别分类并推送意向客户。寻找到有意向的客户会推送给业务人员，由他们进行跟进和沟通客户的更高需求。因此，电话机器人可以替代这一部分的工作。
电话机器人都有哪些功能？
1、声音方面：完全是真人录音，可以做到和客户进行智能对话
2、意向客户归类：机器人通过语意的识别，自动分类好ABC意向等级客户
3、外呼效率高： 机器人日呼上千通电话 这个是人工无法比拟的
4、操作简单：只要设置好拨打的时间段，就可以自动拨打，无需人工值守
5、避免封卡封号，可以不用自己办卡，避免了封号顾虑
6、不闹情绪，365天可以稳定拨打，不请假不休息，不用人工管理成本等等。
总之，对于企业来说，电话机器人作为产品服务的营销推广工具，还是不错的选择。