ai智能电销机器人每天可以代替人工拨打3000通电话以上,筛选客户,相当于10+个员工一天的工作量!
第一,电销机器人的外呼效率高,全天不间断拨打,每天至少外呼3000通,是人工的六倍。
第二,对接阿里云+科大讯飞双语音识别器更精准。准确的语音意图识别和对话管理、筛选用户意向、识别用户兴趣。
第三,真人语音且支持打断。真人语音,可按照客户的需求定制。选择最合适的声音。机器人在通话的过程中用户可以随时打断,对后续的通话不会产生影响。
第四,准确统计数据和分类。对于海量通话数据能准确挖掘,并且进行统计。通过通话提取到的信息,了解客户的特点,对其进行分类。了解客户、洞察市场、优化产品、服务、营销方式。
第五,人机协作。机器人无法回答的问题,可以进行标记,后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待的过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录,利于跟进。