AI电话机器人:真人录制语音话术, 采用阿里云, 科大讯飞双语音识别器, 相当于人的大脑, 主要是判断客户说话的意思, 智能应答, 识别内容更加精准,高效率外呼. 同时机器人支持打断, 支持自动学习功能.
服务:每个客户有多对一的服务群, 问题随时解决, 技术客服随时维护线路.
1、知识库:
它不仅可以自动拨打客户电话,还会按照相关规则来筛选潜在客户,并且将其转换为结构化文档,帮助销售人员更好地开发客户。自定义设置业务问题。
2、支持通话打断:
当机器人说话时,用户可以随时打断。让机器人说话更加自然,而且对于回答问题没有障碍性,提高工作效率。
3通话录音:
它可以记录与客户的对话内容。每个环节都清晰可见,减少了单独回答的时间成本,也避免了错误或遗漏的信息
4、支持多问多答:
可以根据不同的受众群体进行智能化的学习。
5支持自主学习:
智能训练,当客户问到没有提前设置的关键词,后台实时统计,后续可添加完善,让机器人越用越智能。有客服协助做优化,做调整 一、人工催收的困境
6精准性更强:
系统能够根据预设的脚本和流程进行操作,减少因为人为而产生的一些错误。 智能外呼机器人支持精准筛选不同意向的客户,将客户按意向划分为ABCD四类客户,筛选出意向度高的客户,有利于转化客户