对企业来说，电销自动打电话机器人这种新型的营销模式，宽了营销渠道，大幅度降低企业成本，强化产业链整合。不仅提升了公司的效益，也为互联网经济发展探索出了更多的可能性
因为机器人打电话软件跟人工结合是最方便的，做过电销的人应该都知道，平常用电话给客户打电话的时候，客户百分之九十的时间都是在拒绝，这样对销售人员的一个信心打击是很大的，另外的话这也是浪费了人工大量的时间，另外还有一点就是人工拨打电话次数多了，是会造成封号的。但是机器人打电话软件出现，这些问题就不会发生了。
自动打电话机器人有哪些功能？
首先是对话理解功能，上下文可以随时打断，并且加入分析功能；
第二是通话记录，能够保存完整的录音，并且可以将录音转化为文字；
第三是数据分析，拨打数据量，未接通和接通数量，通话时长等多项任务数据统计
第四是机器学习：将客户的问题自主学习进入知识库，随着交互数据的不断累积总结维护
第五是打断功能：模拟真人对话，一旦客户打断机器人说话，机器人立刻停止，及时答复客户的咨询的问题
第六是自动记录，自动应答：真人语音互动沟通，专业解答客户的疑问，自动引导销售流程。
第七是短信和推送：拨打中有意向的客户及时推送到短信和上面，让销售及时掌握动态
