智能电话机器人系统擅长帮助企业筛选客户,后台系统识别和分类管理客户信息。感兴趣的客户将被推至人工客服,人工客服将跟进并沟通客户更高的需求。因此,智能电话机器人系统可以代替这部分工作。
智能电话机器人系统使用简单:只需要在后台一键导入号码,机器人就能自动拨号。普通人工一天打电话200-300,机器人打电话一天3000-N通,比工人多10~N倍。而且能真人语音自动和客户沟通,筛选出来意向客户后,直接推送到上。
使用电销外呼系统,有什么好处呢?
1、效率高。人工不管怎么打,一天最多200-300通电话,按照5%的意向率来算,一天有10-15个可跟进的客户。电销外呼系统虽然不在于成交客户,但是筛选客户的速度,是人力不能比的,电销外呼系统利用机器人自动拨打,真人录音对话,一天可以打3000通以上,按照接通率30%左右来算,也有900通接听的,再按照5%的意向率,一天也有40多个客户。一天下来差30个客户,一个月下来差距多少呢?机器人+人工辅助,绝对高效率。
2、成本低。电销外呼系统一年下来后台成本几千块钱,而人工一个月下来工资就需要这么多了。与其招聘新人拨打电话,不如直接使用电销系统,与成熟销售结合,事半功倍。市场上电销外呼系统,哪家的好用呢?可以看郑州嘉单信息科技的!一方面,软件自主研发、自主销售,直接批发价出售;另一方面,价格的同时,也更关注质量,采用阿里云和科大讯飞的双语音识别系统,可以精准识别客户对话。线路也是有实时调控系统,哪家线路接通率高自动跳转。而且用户拿到手之后,不管用没用过,都不必担心,有专门的群,技术客服、客服多对一服务,保障使用,提升效果。